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ThinkOwl

ThinkOwl

KI-gestützte Service-Desk-Plattform für automatisierten Kundenservice mit Omnichannel-Support (E-Mail, Chat, Telefon, Social Media, WhatsApp).

Umsatz

$2,8 Mio.

Umsatzwachstum YoY

28%

User

260.000

Team & Hiring

Employees

Open Roles

unchanged

Open roles by function

Management & Strategy

Engineering & R&D

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Positioning

Customer service fully automated across all channels with AI that works with precision

März 26 – Juni 26

04/2605/2606/26

Customer service fully automated across all channels with AI that works with precision

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Neuer Blog-Eintrag: 'Grow Faster With Smarter 3PL Customer Service'⁠

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ThinkOwl AI CX Hub und Autonomous Support

ThinkOwl stellt einen KI-gestützten CX Hub vor, der Daten und Workflows für Omnichannel-Support – E-Mail, Chat, Sprache, soziale Medien und WhatsApp – vereint und mit ERP-, TMS- und WMS-Systemen integriert ist. KI-fähige Workflows ermöglichen autonome Lösungen und bewerben ein E-Book über KI im Kundenservice.

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ThinkOwl AI macht den Kundenservice in der Logistik intelligenter.

ThinkOwl stellt KI-Agenten vor, die Standardanfragen in der Logistik automatisieren, Servicezeiten verkürzen und Mitarbeiter über alle Kanäle hinweg entlasten. ThinkOwl stellt sieben Automatisierungsanwendungsfälle und die von der KI gelösten Herausforderungen im Logistikservice vor und positioniert sich so als entscheidender Vorteil.

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Neuer Blogpost: 9. Juni 2026 'Let AI Voice Handle The Workload'⁠

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ThinkOwl beschleunigt den Seefrachtverkehr mit KI

ThinkOwl treibt die KI-gesteuerte Automatisierung in der Spedition voran und vereinfacht Routinekommunikation, verbessert die Datenextraktion und automatisiert die Abrechnungs- und Dokumentenverarbeitung. Das System ermöglicht Echtzeiteinblicke und KI-gestützte Routing-Erkenntnisse, um Lieferverzögerungen proaktiv zu vermeiden.

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ThinkOwl stellt Personalshop mit 1,5 Mio. Dokumenten ein

ThinkOwls KI-Omnichannel-Plattform verarbeitet Millionen von Personalshop-Anfragen; automatisiert jährlich 1,5 Millionen handgeschriebene Dokumente; erreicht bis zu 65 % vollautomatisierte Verarbeitung; das Projekt ging in weniger als sechs Monaten live mit zentralisierter, medienbruchfreier Integration über MUUUH!.

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