7月8日，部分市縣店讀者俱樂部分部研討會在鄭州召開。發(fā)行集團(tuán)黨委書記宋保安、副總經(jīng)理張艷出席了會議，部分市縣店經(jīng)理、主管經(jīng)理及俱樂部主任、中原圖書大廈、省直書店、大數(shù)據(jù)客戶服務(wù)中心的負(fù)責(zé)人參加了本次會議，會議由發(fā)行集團(tuán)副總經(jīng)理張艷主持。

一段有關(guān)騰訊公司企業(yè)文化創(chuàng)新的音頻播放拉開了本次會議的序幕，與會代表暢所欲言、傾心交流。讀者俱樂部總部向與會代表通報了全省俱樂部的現(xiàn)狀、存在的問題和總部的近期工作，各店回顧了多年來在俱樂部經(jīng)營方面走過的歷程，分享了取得的成果，如鄭州市店精心打造了五大場館，持續(xù)提升會員服務(wù)的內(nèi)涵；駐馬店市店不斷加強信息系統(tǒng)升級，實現(xiàn)兩處經(jīng)營場所的通借通還，年周轉(zhuǎn)借閱量超百萬冊次；南陽市店充分發(fā)揮管理店的牽頭作用，在經(jīng)營環(huán)境營造方面下足了功夫，實現(xiàn)了全市俱樂部網(wǎng)點的＂七進(jìn)＂，即進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)軍營和進(jìn)特殊人群；還有內(nèi)鄉(xiāng)縣店的基地模式、社旗縣店的小投入大效益模式、宛城區(qū)店的書院模式；澠池縣店也將參與政府采購項目的經(jīng)驗進(jìn)行了交流。

針對俱樂部下一步的工作推進(jìn)措施，在新的市場環(huán)境下，俱樂部服務(wù)應(yīng)該從哪些方面進(jìn)行創(chuàng)新，應(yīng)有哪些策略建立和不同渠道的對接與合作等問題，各店紛紛各抒己見，展開了深入的討論。

張艷副總指出，俱樂部要以突出社交功能的再定位和服務(wù)內(nèi)容的再升級為契機(jī)，以環(huán)境、產(chǎn)品、體驗的不斷創(chuàng)新，通過賣場、學(xué)校、社區(qū)、社團(tuán)及社會圖書館等不同實體平臺，將俱樂部打造為文化聚合地，成為新的生活方式的倡導(dǎo)者。最后，宋保安書記重點強調(diào)，俱樂部轉(zhuǎn)型升級勢在必行，特別指出要做好校園書店與店校聯(lián)辦俱樂部的高度融合，各地要結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，因地制宜創(chuàng)新和探索經(jīng)營方式和經(jīng)營模式。在爭取政策支持的同時，進(jìn)一步強化市場意識，以市場為導(dǎo)向，做好兩個效益的高度統(tǒng)一。