擦亮新華書店品牌做強(qiáng)出版發(fā)行主渠道

劉奇葆

今天，我們?cè)谶@里隆重紀(jì)念新華書店成立80周年，這是新華書店發(fā)展史上的一件大事，也是出版界、文化界的一件盛事。在此，謹(jǐn)向新華書店成立80周年表示熱烈祝賀，向長(zhǎng)期以來(lái)為新華書店事業(yè)發(fā)展作出貢獻(xiàn)的廣大干部職工致以誠(chéng)摯問(wèn)候！

新華書店是我們黨直接創(chuàng)建和領(lǐng)導(dǎo)的出版發(fā)行機(jī)構(gòu)，是我國(guó)社會(huì)主義文化事業(yè)的重要組成部分。80年來(lái)，新華書店始終傳承紅色基因，堅(jiān)持圍繞黨的中心工作，傳播科學(xué)真理、弘揚(yáng)先進(jìn)文化，教育引導(dǎo)群眾、凝聚奮進(jìn)力量，為推動(dòng)革命、建設(shè)、改革事業(yè)發(fā)揮了重要作用。80年來(lái)，新華書店立足服務(wù)群眾需求，在圖書發(fā)行中擔(dān)當(dāng)中流砥柱，提供了一大批群眾喜愛(ài)的優(yōu)秀出版物，成為廣大群眾的精神文化家園。80年來(lái)，新華書店不斷發(fā)展壯大，從初創(chuàng)時(shí)期的寥寥數(shù)人發(fā)展到今天的13萬(wàn)人，從清涼山麓的小山洞發(fā)展到今天的1.2萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，從當(dāng)初的手工作坊發(fā)展成一批有實(shí)力有競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代文化企業(yè)，實(shí)現(xiàn)了歷史性跨越，有力推動(dòng)了文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)繁榮發(fā)展�？梢哉f(shuō)，新華書店始終與黨的事業(yè)共命運(yùn)，與人民的需求同呼吸，在我國(guó)文化建設(shè)歷史上書寫了濃墨重彩的篇章。

黨中央歷來(lái)高度重視新華書店發(fā)展。毛澤東同志曾多次為新華書店題寫店名并題詞，鄧小平、江澤民、胡錦濤同志對(duì)新華書店發(fā)展給予親切關(guān)懷和指導(dǎo)。黨的十八大以來(lái)，以習(xí)近平同志為核心的黨中央對(duì)宣傳思想文化工作作出一系列重大部署，為出版發(fā)行工作提供了根本遵循。習(xí)近平總書記還專門就加強(qiáng)實(shí)體書店建設(shè)作出重要批示，極大鼓舞了新華書店系統(tǒng)干部職工，進(jìn)一步增強(qiáng)了我們加快發(fā)展的信心和動(dòng)力。

今年，我們黨將召開(kāi)十九大，這是全黨全國(guó)各族人民政治生活中的一件大事。包括新華書店在內(nèi)的整個(gè)出版發(fā)行戰(zhàn)線要緊緊圍繞迎接十九大、宣傳十九大、貫徹十九大這條主線，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)和更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，充分發(fā)揮出版發(fā)行主渠道、主陣地作用，著力宣傳黨的理論和路線方針政策，著力為讀者提供更好更多精神食糧，著力增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力影響力，為黨的十九大勝利召開(kāi)營(yíng)造良好文化氛圍，為建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)作出新的貢獻(xiàn)。

第一，堅(jiān)定文化自信，傳播先進(jìn)文化。如果說(shuō)書籍是人類進(jìn)步的階梯，書店就是文明的使者，是架通思想知識(shí)精神的橋梁，在文化傳播中具有特殊的作用。新華書店從誕生之日起，就主動(dòng)擔(dān)負(fù)起崇高的文化使命，把先進(jìn)的思想文化送到人民中間。在戰(zhàn)火紛飛的歲月，我們黨“把運(yùn)輸文化糧食看得比運(yùn)輸被服彈藥還重要”。紅旗插到哪兒，新華書店就在哪兒落地生根。毛澤東同志的《論持久戰(zhàn)》《矛盾論》《實(shí)踐論》等許多光輝著作，都是經(jīng)過(guò)新華書店傳遍大江南北，產(chǎn)生了廣泛而深遠(yuǎn)的影響。在和平發(fā)展的年代，遍布城鄉(xiāng)的新華書店是名副其實(shí)的文化殿堂，知識(shí)從這里傳播，思想從這里輻射，深深地滋養(yǎng)了人們的精神世界。

當(dāng)前，我們正在為實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)而奮斗，越是朝著更高的目標(biāo)奮進(jìn)，越需要先進(jìn)文化的引領(lǐng)，越需要精神力量的支撐。新華書店系統(tǒng)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記系列重要講話精神，樹(shù)立高度的文化自信、文化自覺(jué)，堅(jiān)定正確的文化立場(chǎng)、文化追求，更好擔(dān)負(fù)起傳承中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、弘揚(yáng)革命文化、發(fā)展社會(huì)主義先進(jìn)文化的責(zé)任。要認(rèn)真做好馬克思主義經(jīng)典著作、黨和國(guó)家重要文獻(xiàn)的發(fā)行，做好黨中央治國(guó)理政新理念新思想新戰(zhàn)略等重大主題出版宣傳，擴(kuò)大各類優(yōu)秀出版物的有效供給，唱響主旋律、傳播正能量、振奮精氣神。正確的導(dǎo)向是出版發(fā)行工作必須遵守的政治底線。出版界的老前輩葉圣陶先生講過(guò)，“編輯出版工作，有所為又有所不為。所謂有所為，就是出書出刊在兼顧經(jīng)濟(jì)效益的情況下，一定要考慮到如何有益于讀者；所謂有所不為，就是明知對(duì)讀者沒(méi)有好處甚至有害的東西，即便有經(jīng)濟(jì)效益也一定不出�！边@是針對(duì)出版社講的，對(duì)發(fā)行企業(yè)也同樣適用。要始終把導(dǎo)向要求體現(xiàn)到經(jīng)營(yíng)管理各環(huán)節(jié)，把社會(huì)效益放在首位，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，講品位、講格調(diào)、講境界，重市場(chǎng)而不唯市場(chǎng)，重商業(yè)而不悖倫理，實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益相統(tǒng)一。

第二，堅(jiān)持讀者至上，提高服務(wù)水平。以人民為中心是社會(huì)主義文化企業(yè)的工作導(dǎo)向，不斷滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的精神文化需求是新華書店義不容辭的職責(zé)。在新華書店發(fā)展的歷史進(jìn)程中，從初期的“皮襖隊(duì)”“駱駝隊(duì)”運(yùn)送書刊，到后來(lái)的“背簍精神”“扁擔(dān)精神”，從改革開(kāi)放之后實(shí)現(xiàn)“課前到書、人手一冊(cè)”，到現(xiàn)在各地涌現(xiàn)的“24小時(shí)書店”，都彰顯了“讀者至上”的服務(wù)理念，贏得了口碑，贏得了贊譽(yù)。當(dāng)前，出版發(fā)行市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生深刻變化，人民群眾的文化期待不斷提高，更需要新華書店順應(yīng)時(shí)代要求，把服務(wù)讀者作為安身立命之本、繁榮發(fā)展之基。要強(qiáng)化服務(wù)讀者的意識(shí)，做到人民群眾在哪里，事業(yè)就發(fā)展到哪里，人民群眾的需求在哪里，服務(wù)就延伸到哪里。要不斷提高服務(wù)能力和水平，努力適應(yīng)讀者的不同需求和新的更高要求，進(jìn)一步完善書店的服務(wù)功能，提高服務(wù)的精準(zhǔn)化、專業(yè)化水平，打造更多的特色書店、最美書店，提升讀者體驗(yàn)，優(yōu)化文化空間。現(xiàn)在，基層的文化建設(shè)還相對(duì)薄弱，基層群眾買書看書還不夠便利。要著力服務(wù)基層讀者，以各種方式“走下去”“走進(jìn)去”，更好服務(wù)農(nóng)村、社區(qū)、校園，特別要在農(nóng)村出版物發(fā)行網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)方面發(fā)揮骨干作用，打通服務(wù)基層讀者的“最后一公里”。要發(fā)揮新華書店在培育良好讀書風(fēng)尚中的作用，廣泛開(kāi)展全民閱讀活動(dòng)，推動(dòng)書香社會(huì)、書香中國(guó)建設(shè)。

第三，突出發(fā)行主業(yè)，擦亮新華品牌。新華書店是有著80年光榮革命傳統(tǒng)的“老字號(hào)”�！靶氯A書店”這個(gè)品牌有著深厚的歷史意義，有著沉甸甸的含金量，承載著黨和人民的重托，凝聚著濃厚的文化情感，意味著光榮和使命。我們要倍加珍惜這個(gè)品牌，時(shí)刻敬重這個(gè)稱號(hào)，切實(shí)傳承好、維護(hù)好、發(fā)揚(yáng)好。當(dāng)前，新華書店的發(fā)展也存在一些問(wèn)題，有的業(yè)務(wù)萎縮、經(jīng)營(yíng)困難，有的機(jī)制不夠靈活，有的盲目進(jìn)行多元化擴(kuò)展等。我們既要看到問(wèn)題和挑戰(zhàn)，更要看到自己的優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定發(fā)展的信心。新華書店有相當(dāng)規(guī)模的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)，有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的隊(duì)伍，擁有較好的地段和優(yōu)質(zhì)的客戶資源，在群眾心目中仍然有著相當(dāng)?shù)闹取⒚雷u(yù)度，可以說(shuō)前景依然光明，事業(yè)大有可為。要堅(jiān)持立足主業(yè)、挺拔主業(yè)，突出一個(gè)“書”字，圍繞書來(lái)做文章，進(jìn)一步健全網(wǎng)點(diǎn)布局，優(yōu)化產(chǎn)品供給結(jié)構(gòu)，完善文化服務(wù)功能，做大做強(qiáng)做優(yōu)發(fā)行主業(yè)。現(xiàn)在，一些書店拓展了經(jīng)營(yíng)范圍，要處理好主業(yè)與多元的關(guān)系，多元要為主業(yè)服務(wù)，不能沖淡了主業(yè)。要進(jìn)一步深化企業(yè)體制機(jī)制改革，創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)理念，完善激勵(lì)機(jī)制，增強(qiáng)發(fā)展活力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。各地新華書店也要加強(qiáng)合作、取長(zhǎng)補(bǔ)短，形成發(fā)展合力，共同做大蛋糕。有條件的還可以到海外開(kāi)店辦展，推動(dòng)圖書走出去。無(wú)論怎么發(fā)展，無(wú)論采取什么樣的經(jīng)營(yíng)方式，都要鮮明亮出“新華書店”這個(gè)“金字招牌”，擴(kuò)大新華書店的號(hào)召力影響力。

第四，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展，推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，深刻改變了文化傳播方式和出版發(fā)行模式，網(wǎng)絡(luò)銷售在整個(gè)出版物銷售中占比越來(lái)越大，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)書已成為廣大讀者特別是年輕讀者買書的重要方式。這對(duì)新華書店既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。要積極適應(yīng)新的變化，因勢(shì)而動(dòng)、順勢(shì)而為，利用技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)發(fā)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，積極開(kāi)拓和占領(lǐng)網(wǎng)上發(fā)行市場(chǎng)，在鞏固傳統(tǒng)發(fā)行業(yè)主渠道地位的同時(shí)，努力成為網(wǎng)上發(fā)行的主渠道。要探索信息化條件下書店發(fā)展的新模式，研究應(yīng)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術(shù)，開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)，建設(shè)現(xiàn)代流通體系，打造現(xiàn)代發(fā)行業(yè)態(tài)，提高企業(yè)的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、集約化水平。有實(shí)力的新華發(fā)行集團(tuán)可以考慮聯(lián)合起來(lái)搭建數(shù)字化發(fā)行平臺(tái)，更好地整合全國(guó)新華書店資源，努力打造統(tǒng)一的新華書店網(wǎng)上商城。同時(shí)要看到，實(shí)體店具有網(wǎng)店無(wú)法替代的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。要處理好線上線下的關(guān)系，把二者優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)，做實(shí)實(shí)體書店，推動(dòng)融合發(fā)展，以實(shí)體書店作為網(wǎng)上書店發(fā)展的基礎(chǔ)，以網(wǎng)上書店延伸實(shí)體書店的發(fā)展空間，實(shí)現(xiàn)比翼齊飛、此長(zhǎng)彼長(zhǎng)。

第五，弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，光大新華精神。新華書店是我們黨創(chuàng)辦的出版發(fā)行機(jī)構(gòu)，血液里流淌的、基因里延續(xù)的，是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)。在長(zhǎng)期的奮斗歷程中，新華書店逐步形成了“堅(jiān)定的辦店方向、無(wú)私的奉獻(xiàn)精神、開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)、勤儉辦企業(yè)的作風(fēng)”，鍛造了“愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)店、敬業(yè)”的新華精神。這是新華書店最寶貴的精神財(cái)富和動(dòng)力源泉。在新華書店發(fā)展歷史上，涌現(xiàn)出一批敢于斗爭(zhēng)、不怕?tīng)奚挠⑿廴宋�，也涌現(xiàn)出一大批在平凡崗位上無(wú)私奉獻(xiàn)、精益求精、熱忱服務(wù)的勞動(dòng)模范。他們都是新華精神的堅(jiān)定信仰者、忠實(shí)踐行者。今天，我們紀(jì)念新華書店成立80周年，就是要在新的歷史起點(diǎn)上堅(jiān)定理想信念、永葆事業(yè)初心、傳承新華精神，把老一代新華人的優(yōu)良傳統(tǒng)內(nèi)化為思想自覺(jué)和行動(dòng)自覺(jué)。要牢固樹(shù)立“四個(gè)意識(shí)”，始終堅(jiān)持正確的政治方向、價(jià)值導(dǎo)向，堅(jiān)持做大做強(qiáng)新華書店，為黨和人民守好發(fā)行陣地，更好地服務(wù)黨和國(guó)家工作大局。要樹(shù)立“追求卓越”的高遠(yuǎn)志向，發(fā)揚(yáng)“工匠精神”，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)本領(lǐng)，潛心錘煉專業(yè)技能，努力成為出版發(fā)行的排頭兵。要弘揚(yáng)勤業(yè)敬業(yè)的工作作風(fēng)，安心熱愛(ài)自己從事的文化事業(yè)，以良好精神風(fēng)貌和職業(yè)道德服務(wù)群眾、服務(wù)社會(huì)。

新華書店在我國(guó)文化建設(shè)中地位重要、作用顯著，各級(jí)黨委宣傳部門和新聞出版管理部門要關(guān)心支持新華書店的發(fā)展。去年，中宣部、國(guó)家新聞出版廣電總局、財(cái)政部等11部門聯(lián)合印發(fā)了《關(guān)于支持實(shí)體書店發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》，對(duì)實(shí)體書店建設(shè)出臺(tái)了一系列含金量很高的政策措施。各地各有關(guān)部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處、取得實(shí)效。要完善配套措施，在規(guī)劃、財(cái)稅、金融、人才、平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)環(huán)境等方面給予更大支持，推動(dòng)包括新華書店在內(nèi)的實(shí)體書店煥發(fā)更加蓬勃的生命力，形成良好的發(fā)展格局。

偉大的時(shí)代賦予出版發(fā)行工作崇高的使命，讓我們緊密團(tuán)結(jié)在以習(xí)近平同志為核心的黨中央周圍，開(kāi)拓進(jìn)取、扎實(shí)工作，以新業(yè)績(jī)新成果迎接黨的十九大勝利召開(kāi)，為繁榮發(fā)展社會(huì)主義文化作出新的更大貢獻(xiàn)！

（本文系中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長(zhǎng)劉奇葆2017年5月18日在紀(jì)念新華書店成立80周年座談會(huì)上的講話）