“現(xiàn)在人們買書、看書方便多了，街頭隨處可見各種大小書店，可以去新華書店，窩在家里不愿出門的還可以通過網(wǎng)絡(luò)購買�！闭f到如今市民買書、看書的渠道，11月2日上午，位于大學路隴海路附近一家專門出版教輔資料的出版社負責人梅先生如是說。

而由于網(wǎng)絡(luò)的興起和市場競爭的加劇，各種書店都面臨著艱難轉(zhuǎn)型，探索新的發(fā)展之路。

晚報記者 胡審兵/文 馬健/圖

我們將對全省的新華書店進行改造，使得營業(yè)面積增加，書店功能擴展，管理技術(shù)和水平提升。消費者能享受到24小時的圖書服務(wù)，圖書的品種也將從現(xiàn)在的20萬~30萬種增加到60萬種，圖書價格也會更加靈活，銷售模式也會增加。

市場現(xiàn)狀：買書選擇多樣化，書店生意越來越不好做了

劉女士喜歡在網(wǎng)絡(luò)上淘書�！白詮挠辛撕⒆�，就不喜歡逛書店了，平時聽身邊朋友說哪本書不錯，就上網(wǎng)扒拉。”劉女士說，她經(jīng)常上淘寶網(wǎng)、當當網(wǎng)淘一些兒童圖書，“一般都是六折、六五折，還有五折的，價格高的也就八五折左右，一次買的話還免運費�！�

與劉女士不同，她的愛人張先生喜歡逛書店�！霸跁�，可以翻看不同種類的書，有時原計劃買一本書，到了書店發(fā)現(xiàn)更好的書，也許就多買了。”為此，他經(jīng)常在周末或者假期帶著兒子去新華書店買書、看書，“孩子看到各種書高興得手舞足蹈，看到別的小朋友認真看書，他也會裝模作樣地看，”張先生認為在書店里買書有氣氛，“今年國慶假期，我還在鄭州購書中心買了一套兒童英語讀物，150元�！�

11月2日上午，記者來到汝河路上的一家席殊書屋，店主人說各種圖書都有，“前幾天滎陽市一位領(lǐng)導(dǎo)來書店，一下買了8本說回去送朋友”。

不過，多家書店負責人均稱，由于房租不斷上漲，加上現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購書方便，書店經(jīng)營越來越難。11月3日上午，記者在鄭州圖書城隨機采訪幾家書店時，店主均稱，現(xiàn)在年輕人大多喜歡網(wǎng)上購書，有的機關(guān)、學校用書，甚至可以直接聯(lián)系出版社，書店生意越來越不好做了。

對此，鄭州圖書城一位姓婁的負責人表示，現(xiàn)在圖書城里面50%~60%的商戶都還在盈利，只是圖書銷售范圍沒有以前廣了，掙錢確實不容易了。

尋求轉(zhuǎn)型 經(jīng)營壓力迫使新華書店轉(zhuǎn)向新型城市文化綜合書城

經(jīng)營壓力不只是民營書店有，國有的新華書店同樣也有。

“圖書的利潤空間其實很小，僅靠圖書零售，書店是難以盈利的。我們大廈今年前9個月的利潤率不足百分之一，希望國家能多出臺政策支持實體書店的發(fā)展�！�張艷稱，“從全國來說，實體書店圖書零售這幾年增幅呈逐年降低趨勢，2010年全國圖書零售市場增長率為1.8%，考慮CPI上漲因素，則是負增長�！�

張艷目前是中原圖書大廈的經(jīng)理，而中原圖書大廈是河南省新華書店發(fā)行集團旗下最大的連鎖經(jīng)營旗艦店，河南省新華書店發(fā)行集團則是河南省最大的圖書、音像、電子出版物一級總發(fā)行單位，擁有一級總發(fā)行權(quán)和全國總連鎖權(quán)資質(zhì)，出版物發(fā)行總量穩(wěn)居全國同行業(yè)前5名。

對于新華書店發(fā)展中遇到的問題，2011年10月份上任的張艷感受頗深：零售業(yè)務(wù)對實體店沖擊最大的是網(wǎng)上書店，而圖書館采購和大中專教材等團體供應(yīng)，已經(jīng)是賠本賺吆喝。

“我們圖書大廈被省新華書店確定為全省5家示范店里的第一家。”張艷說，他們正在和浙江新華書店合作，引進他們的出版物連鎖經(jīng)營經(jīng)驗。“希望通過合作，利用浙江的技術(shù)優(yōu)勢和品種優(yōu)勢，引進他們先進的管理理念，共同拓展河南的一般圖書市場。”張艷介紹。

11月1日上午，記者前往該大廈時，大廈門口已經(jīng)貼出通知，計劃在近期對大廈進行停業(yè)裝修。一家設(shè)計院的幾位工作人員正在和張艷商談怎么對大廈布局進行重新設(shè)計、調(diào)整。

“這幾天太忙了，一會兒還要接待浙江新華書店商談大廈的整體布局�！痹诎言O(shè)計院一班人安頓好后，張艷在另一間辦公室接受了記者的采訪。

說起即將進行的裝修改造，張艷介紹：“在經(jīng)營業(yè)態(tài)方面，在原有圖書、音像、數(shù)碼、文具等傳統(tǒng)業(yè)態(tài)基礎(chǔ)上引進數(shù)字化書店，包括內(nèi)容下載、在線閱讀、網(wǎng)上訂閱等體驗式服務(wù)。同時還將開辟對外窗口提供24小時查詢、訂閱和下載。由于幾項大的工程設(shè)計正在進行，預(yù)計11月底全面裝修�！�

根據(jù)規(guī)劃，經(jīng)過裝修改造后的中原圖書大廈，將由傳統(tǒng)的圖書賣場轉(zhuǎn)型為多媒體網(wǎng)絡(luò)化、紙介質(zhì)與數(shù)字載體兼容的新型城市文化綜合書城。除了圖書等傳統(tǒng)業(yè)務(wù)外，還將新增包括旅游、票務(wù)代理、福彩銷售等多項社會服務(wù)內(nèi)容。目前中原圖書大廈正在和酒店合作，探索推出咖啡吧加書吧的經(jīng)營模式，努力使經(jīng)營業(yè)態(tài)多元化。

另外，為了更好地服務(wù)大眾，張艷設(shè)想，將來比如在地鐵出入口、大型企業(yè)、社區(qū)等設(shè)置圖書銷售多媒體終端，提供即時訂閱、下載等數(shù)字化服務(wù)。

打造試點 把5家試點店開成復(fù)合式書店，消費者享受24小時服務(wù)

11月1日下午，中原出版?zhèn)髅郊瘓F公司副總裁、河南省新華書店發(fā)行集團董事長李永臻介紹，中原圖書大廈是我省新華書店重點打造的其中一家。“我們初步確定中原圖書大廈、安陽市新華書店、新鄉(xiāng)輝縣市新華書店、焦作沁陽市新華書店、駐馬店西平縣新華書店5家新華書店作為試點，按照復(fù)合式書店的模式進行打造，引進浙江的先進經(jīng)驗�！本唧w來說，就是把書店內(nèi)容分成幾大板塊：一是圖書板塊，也是最大的板塊，二是社會服務(wù)區(qū)板塊，三是文化用品板塊，四是數(shù)字內(nèi)容板塊，五是藝術(shù)品板塊。

李永臻說，為此，從今年6月份開始進行調(diào)研，9月26日中原出版?zhèn)髅郊瘓F和浙江出版聯(lián)合集團在北京簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，兩大集團旗下的新華書店同時簽署了合作協(xié)議，從10月9日開始了實質(zhì)性的運作。

“通過對這幾家書店的試點，我們將對全省的新華書店進行改造，使得營業(yè)面積增加，書店功能擴展，管理技術(shù)和水平提升�！崩钣勒楸硎�，屆時，消費者能享受到24 小時的圖書服務(wù)，圖書的品種也將從現(xiàn)在的20萬~30萬種增加到60萬種，圖書價格也會更加靈活，銷售模式也會增加。

“我們認為在很長一段時間里，紙介質(zhì)圖書和數(shù)字介質(zhì)圖書都會并存。目前，正在和浙江新華書店進行的合作，主要就是紙介質(zhì)圖書的合作。在數(shù)字介質(zhì)圖書方面，我們將加快數(shù)字內(nèi)容的整合，包括與出版社的合作，通過整合把更多的內(nèi)容提供給讀者�！崩钣勒檎劻藢π氯A書店未來發(fā)展的思考。