今年以來,登封市店進(jìn)一步加強(qiáng)各項(xiàng)軟硬件的基礎(chǔ)建設(shè),同時積極開展評先評優(yōu)活動、“雙爭”活動及大討論活動,努力尋找差距,解決存在問題,不斷完善各項(xiàng)管理制度,提高員工素質(zhì),進(jìn)一步增強(qiáng)了企業(yè)活力,樹立了新華書店良好的社會形象。
該店一是對中心門市進(jìn)一步美化,設(shè)置一系列便民設(shè)施,提高管理科學(xué)含量。二是把二月、三月定為練兵月,組織全體職工參加電腦培訓(xùn)、崗位業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等,采取業(yè)余時間訓(xùn)練、在崗培訓(xùn)和集中操練相結(jié)合,做到工作于練兵兩不誤。三是以大練兵為契機(jī)進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù),積極開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”評比活動,在職工間掀起一股爭當(dāng)“最佳營業(yè)員”的熱潮。 |